仕事って毎日たくさんのことが起きますよね。嬉しいことも時にはありますが、どちらかというと予期せぬことや、自分の予想を超えたトラブルなどが多く、起きた時は誰でもテンパってしまいます。

あなただけじゃありません。私も何かあるとすぐに焦ってしまうクセがありました。ですから、あなたの辛い気持ちは本当によく分かります。

そんな時、私が実際にやってみて効果があったと思うことがあったので、それをお伝えします。もし出来そうなことがあれは、是非試してみてくださいね。

①自分のミスを少しでも減らすことを考える

テンパる原因は様々だと思いますが、きっとミスがきっかけのことも多いと思います。こんなミスしてしまった・・・。どう挽回したらいいのか分からないと焦って考えてテンパってしまうのです。

ですので、まずはその原因となるミスを少しでも減らすように心がけることが大切です。これには、上司や同僚との「報告・連絡・相談」が非常に効果的です。

何でも自分ひとりで決めず、少しでも不安なことがあれば、周りの人に話してみることです。それによってより良い結果が生まれるかもしれないし、ミスも事前に防ぐことが出来ます。

それぐらい自分で考えてと言われてしまうことも、もしかしたらあるかもしれません。ですが、相談もしないでミスをしてしまうことの方がよっぽど怖くて、手におえない事態になりがちです。

逆に話すことにより、周りとコミュニケーションを深めることにも繋がるし、自分の中にある不安や疑問も払拭出来るので、とてもおすすめです。

②自分の中で日々の仕事を「確認」するクセをつける

これも①と少し似てますが、これを行うと、ミスを減らすことにも繋げられるし、自分の行動に自信を持てるようになります。

具体的にどうゆう確認かというと、例えば書類作成などです。書類を作成した後、それを毎回必ず読み返して問題ないか確認します。この時、なるべく指を指しながら行うとより効果的です。

上司に仕事を指示された時も、話を一通り聞いた後に、必ず「ありがとうございます。最後に確認なのですが・・・」といって、一通りの仕事の流れを自分の口でもう一回上司と確認しましょう。

上司もそれを聞いて、間違って伝えていることがあればその場で修正できますし、確認することによって、この人はこの仕事をちゃんとした手順でやってくれると思ってもらえます。

確認作業をしっかり出来るようになると、これで間違いない、大丈夫だと思うと思えることが増えてきます。そして次第に、仕事に自信が持てるようになります。すると、自然と周りの人たちは自分を信頼してくれるようになります。

無意識のうちに、自分の言動や行動が利にかなうようになり、説得力が生まれるのです。確認作業は、ミスも絶対減らせるし、周りの方に信頼してもらえることにも繋がるので、是非実践してみてください。

③自分の気持ちの持ちようを振り返ってみる

テンパっている時の自分がどんな気持ちなのか少し振り返ってみてください。どうでしょう。多分焦って、早口になって、少し感情的になっているのではないでしょうか？

私もいつもそうでした。周りの先輩からよく、焦りすぎだよと言われていました。そんな時、私は自分の気持ちを落ち着けることが大事だと常々思っていました。

何かトラブルが起きた時ほど、どう冷静に判断出来るかが大切ですからね。いきなりは無理でも少しずつ冷静な気持ちになれるように、まずは深呼吸がおすすめです。

鼻からゆっくり息を吐き出して、お腹が膨れるまで息をゆっくり吸い、また吐き出します。これを繰り返すと少し気持ちが落ち着きます。テンパっている時は、自然と口調も早口になってます。

なので、話すペースもテンパっている時は特に、自分が思っているよりずっとのんびり話してみてください。聞いてる方は案外気にならないものです。

逆に、ゆっくり話すことにより、自分も落ち着くことが出来るし、相手からも丁寧だと思われて、信頼されることにも繋がります。

私は、深呼吸と話すペースに気を配るだけで、気持ちも以前ほど感情的にならなくなりました。テンパるとどうしても余裕がなくなってしまうので、無理矢理でものんびり、ゆっくりすることが最初は大事だと思います。

やっているうちに、自然とピンチの時でも冷静な気持ちで臨めるようになりますよ。

まとめ

以上３点、私が実践してきた対策と改善点です。日頃の仕事の中ですぐに実践できることばかりだと思いませんか？

これらのことを行って、私は自分にも自信が持てるようになったし、周りともコミュニケーションがうまくとれるようになり、前よりも仕事が楽しいと思えるようになりました。

当時はとても悩んでいましたが、今は辛いことや苦しいことを楽しいことに変えられるのも、結局自分次第なのだと気付けました。

あなたも、今壁にぶつかって大変だと思います。ですが、私にも出来たことなので、あなたにも絶対出来るはずです！この３点が、楽しく働けるヒントになっていたら嬉しいです。

あなたが、自分らしく働けるように影ながら応援しています。頑張ってください！