コールセンターの仕事をしていると、違う業種へ転職したいと思うこともありますよね。

私も以前コールセンターの仕事をしていた時は、何度も転職を考えて悩んだ結果、最後は転職を決断した経験があります。

私も転職した経験があるので、あなたがコールセンターから転職したい気持ちは良く分かります。

そこでコールセンターから転職を成功させるための5つのポイントについて、私からアドバイスしたいと思います。

（診断時間は約5分です）

①次はどんな仕事に就きたいかを明確にする

コールセンターの仕事は、会社によっても働き方は違いますよね。しかし仕事内容は客様の案内をしたり、苦情を対処したりと、ストレスのかかる仕事ばかりですよね。

あなたがコールセンターの仕事が辛いと感じているなら、私もよく分かります。そこで転職したいと思っているなら、次に就きたい仕事をしっかりと決めましょう。

私も同じようにコールセンターから転職しましたが、私はどの仕事にするかかなり悩みました。

コールセンターの仕事はストレスが溜まりますが、ずっと座っていられる仕事だったので、体力的には楽な仕事です。

どんな仕事でも辛いこともあれば、楽しいこともありますよね。私にとっては肉体的に楽だった仕事を辞めるかどうか、とても悩んでいました。

結局はストレスが原因で辞める決断をしましたが、次に仕事を何にするかとても悩みました。

あなたも転職するなら、次にどんな仕事をしたいか明確に決めてから、転職活動をすることをおすすめします。

②信頼できる仲間や上司に相談をする

転職活動をする前には、あなたが信頼できる人に相談することをおすすめします。あなたにとってコールセンターの仕事は、やりがいが無くなってしまったのかもしれません。

またはコールセンターの仕事よりも、やりがいのある業界を見つけたのかもしれません。

働いている人によって仕事へのモチベーションは違いますが、せっかく慣れた仕事なので、できるだけ長く働き続けた方がいいですよね。

他の人にとっては楽しく仕事をしたり、あなたの知らないようなやりがいを見つけて、頑張っているのかもしれません。

あなたが転職して辞める前に、コールセンターの仕事に未練が残らないように相談してみましょう。

信頼できる人ならば、本音で話もできますし、あなたの転職したい気持ちもしっかりと理解してくれるはずです。私は信頼できる上司がいたので、辞める前に相談をしました。

コールセンターの仕事は体力よりも、精神的に大変な仕事だと理解しているので、本音で話もできました。

上司は私の話を聞いてアドバイスもしてくれましたし、転職へ後押しもしてくれました。私は上司に相談をしたことによって、転職する意思を固めることもできたのです。

あなたも信頼できる仲間や上司がいれば、相談してみると気持も整理できて、転職活動に専念できるでしょう。

③働き方について考えてみる

コールセンターの仕事は会社に行って働く方法と、ネットの普及により自宅でも仕事ができるようになりました。私は会社に出勤をして働いていましたが、一時期自宅で仕事をしたこともあります。

私にとって働き方はとても重要で、自宅で働くことができる仕事は魅力的でした。あなたはコールセンターの仕事から転職する時に、働き方について考えたことがあるのでしょうか？

もちろん業種によって働き方が違いますが、働き方が多様化している現代なので、働き方についても考えてみましょう。

働く時間が1時間少ないだけで、プライベートの過ごし方はかなり違ってきますよね。転職する時は働き方について考える機会も少なかったはずです。

働き方については、転職後に考えることは難しいですよね。私も転職前に、自身の働き方について考える機会がありました。

私はストレスによって転職したいと思っていたので、次の仕事もフルタイムで働けるかとても不安でした。正社員でも自宅で働く方法や、自分で働く時間を決められる仕事があることも知ることができました。

いろいろな働き方があることが知れたので、精神的にも楽になりました。転職する前にあなたの今後に大きな影響がある、働き方について考えてみることをおすすめします。

④転職エージェントへ登録する

あなたが転職する意思が固まったら、転職活動を開始しましょう。あなたが働きたい業種や会社が決まっていれば、個人で就職活動をする事もできますよね。

しかしまだ具体的に業種や仕事が決まっていなければ、転職エージェントに登録することをおすすめします。

転職エージェントに登録すると、あなたの希望やスキルによって最適な会社を一緒に選んでくれますからね。

私も転職エージェントへ登録して、転職活動をしました。私は働き方にこだわりを持っていたので、個人で転職活動をしていたら苦労したことは予想できます。

私の希望通りの会社をピックアップしてくれたので、面接に行く時も自信を持って臨むことができました。

しかも面接の時のアドバイスなどもしっかりしてもらえたので、私にとってはとても心強い味方となってくれました。

あなたも転職エージェントを利用すれば、きっと希望に沿った会社を見つけることができるでしょう。転職活動をすること自体も大変ですが、希望通りの会社を見つけることはとても難しいですよね。

転職エージェントが応援してくれるので、あなたの転職もきっと成功させてくれるはずです。

できるだけ多くの会社へ面接をすることが、転職を成功させるための秘訣です。

⑤面接をして会社の雰囲気をチェックして決める

転職エージェントを利用して希望通りの会社を選んだとしても、最終的に決めるのはあなた自身です。もちろん面接で採用されなければなりません。

しかし採用されたとしても、あなたに合った会社かどうかは分かりませんよね。実際に働いてみないと分からない事もありますが、面接に行った時に会社の雰囲気をチェックすることもできます。

私は面接しに行った時に、必ず社員の働いている姿をチェックしていました。働きやすい会社ややりがいのある会社だと、社員の顔つきや仕事ぶりも違いますよね。

実際に働く前にチェックできることはたくさんあります。社員だけでなく会社の床の汚れやトイレを見るだけでも、その会社の雰囲気もチェックすることができます。

採用されてからこんなはずじゃなかったと、落胆したくはないですよね。ただ面接をして採用発表を待つだけよりも、その会社に採用された後の事を考えてチェックしておくことは大切です。

あなたにとって転職は新たな仕事を決める大切なものですし、今後のライフスタイルも大きく変化します。せっかく転職するならやりたい仕事に就いて、できるだけ長く働ける会社に就職したいですよね。

面接する時にはその会社の雰囲気もチェックして、働きやすい職場かどうかもしっかりチェックしておきましょう。

たくさんの会社へ面接に行くほど、多くの会社の雰囲気をチェックすることができます。あなたの条件も大切ですが、働く上では職場の雰囲気も大切な要因なので、しっかりとチェックしておきましょう。

まとめ

コールセンターから他業界への転職を成功させるための5つのポイントについて、アドバイスをしていきました。

コールセンターの仕事から、あなたの希望する業界へ転職するなら、就きたい仕事を明確にしてから転職活動をしましょう。

働き方も含めて希望する仕事を明確に決めておくことで、転職活動もしやすくなるはずです。

そして、できるだけ多くの会社へ面接をすることが、転職を成功させるための秘訣です。

転職活動は大変ですが、あなたが希望通りの業界へ転職できるように応援しています。